DAN 会员资格与自选潜水伤害(治疗)保障 — 常见问题

  1. 我是否必须申请 DAN 会员资格与治疗保障?
  2. 我的 DAN 会员资格是否提供潜水事故(治疗)保障?
  3. 不加入 DAN 会籍是否可以获得保障?
  4. 会员资格与保障是否需要同时申请?
  5. 自选的保障权益是否不包括在 TravelAssist 权益之内?
  6. DAN TravelAssist 是否必须安排所有的撤离?
  7. DAN 是否为某家培训机构所有?
  8. 许多保障公司都能提供保障。DAN 的优势何在?
  9. 什么是撤离服务?这是一种保障吗?
  10. DAN 提供的三种保障计划有何主要不同?
  11. 我必须透露关于旧伤、现有疾病或 DCI 病史的哪些资讯?
  12. 何人可以获得家庭成员资格?
  13. 我不是亚太地区的居民怎么办?
  14. 处理我的会员申请需要多长时间?
  15. 「快速办理」怎样才能缩短我的申请时间?
  16. 我已经进行了在线申请,现在结果将如何?
  17. 若我要离开 DAN 注册申报国 3 个月或以上时间该怎么办?
  18. DAN 声称:DAN 保障是提供一种「次位保障保障」,这是什么意思?
  19. 我可以为我的所有家庭成员申请保障保障吗?
  20. 我的保单是否规定了有关旅行距离的任何限制?
  21. 什么是「承保潜水事故」?
  22. 会员资格与保障保障的有效期限如何?
  23. TravelAssist  紧急撤离权益是否可同时涵盖潜水事故与非潜水事故?
  24. 何人可以申请 DAN 保障?
  25. 紧急撤离是否排除了某些国家?
  26. 我应当如何对潜水伤害保障提出索赔?

 

1. 我是否必须申请 DAN 会员资格与治疗保障?

若您希望在获得 DAN 会员资格之外加入自选潜水伤害(治疗)保障,则答案为「是」。DAN 会员资格可提供紧急撤离保障,但不负责支付治疗费用。 

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2. 我的 DAN 会员资格是否提供潜水事故(治疗)保障?
不可以。DAN 会员资格可保障紧急撤离的费用,但不承保撤离后的相关治疗费用。DAN 提供了三种不同等级的治疗保障类别:DAN 标准计划、DAN 主导计划与 DAN 优先计划。对于承保潜水事件发生后的相关治疗费用,您需要在申请加入 DAN 会籍与续展 DAN 会员资格时申请特定级别的潜水伤害保障。

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3. 不加入 DAN 会籍是否可以获得保障?
只有加入 DAN 会籍才能满足申请 DAN 潜水伤害(治疗)保障的资格要求。

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4. 会员资格与保障是否需要同时申请?

是的。若您希望参与保障,则必须在注册申请 DAN 会员资格的同时申请。该保障不得在后期进行补充申请。

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5. 自选的保障权益是否不包括在 TravelAssist 权益之内?

是。TravelAssist 权益是 DAN 亚太区分部会员资格所提供的一部份。尽管 TravelAssist 可为紧急撤离到有适当医疗设施的地方提供保障,但其不承保撤离后的相关治疗费用。

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6. DAN TravelAssist 是否必须负责安排所有的撤离?

DAN TravelAssist 须为所有有偿使用者提供撤离服务。DAN TravelAssist 将在谘询本地会诊医师的意见后做出是否有必要提供紧急撤离或医疗遣返,同时负担与其提供的撤离相关的所有直接费用。

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7. DAN 是否为某家培训机构所有?

否。DAN 亚太区分部是一个独立的非赢利性组织,总部位于澳洲墨尔本。作为 International Network of DAN Dive Safety Association (国际潜水人警报网络安全协会)的组成部份,我们的全球会员现已超过 200,000 人。我们致力于与所有相关培训机构展[开⭒]合作,以推动休闲潜水的安全性,谋福于所有潜水人。DAN 不是任何培训机构、企业或股东所拥有的组织,而是一家协会。

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8. 许多保障公司都能提供保障。DAN 的优势何在?

DAN 是潜水事件管理领域的专家,拥有处理全球潜水紧急事故的庞大网络与丰富经验。 DAN 是您的潜水安全协会,因为它能为您提供远远超过一纸保单所能涵盖的保障。您可以享受到会员资格下的所有权益,如 TravelAssist 权益、订阅 Alert Diver 杂志以及查询医疗资讯。此外,您还可以为资助/提供复盖全亚太地区的 2 4小时潜水紧急热线提供帮助。

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9. 什么是撤离服务?这是一种保障吗?

DAN 会员资格的权益之一就是紧急撤离服务 —— DAN TravelAssist。这是会员在发生紧急事故并需要透过空中运输转送到一家医疗设施而享受的一大会员权益。在距离居住地 80 公里以外均可获得 DAN 为您提供的免费服务。您可以在发生任何紧急事故时使用这一服务,甚至包括非潜水事故。使用这项会员权益须首先联络 DAN Travel Assist。

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10. DAN 提供的三种保障计划有何主要区别?

请参阅会员资格与保障部份的相关表格,其中汇总了各计划的不同区别。

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11. 我必须透露关于旧伤、现有疾病或 DCI 病史的哪些资讯?

向 DAN 如实告知您曾经或正在受到的任何重大伤害或病况、以及您正在定期使用的任何药物,这一点非常重要。您可以直接透过在线申请表或下载一份申报表(点击此处)提交相关资讯。请在表中的相关部份进行标注,并与申请同时递交。依据 South Pacific Underwater Medicine Society (南太平洋水下医学会)的相关指引,部份潜水人可能需要提供一份 Fitness to Dive certificate(健康证明)。

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12. 何人可以获得家庭成员资格?

家庭会员资格包括您及您的配偶或合法同居人或受监护人、未婚或年龄未满 18 周岁的子女、已满 18 周岁但仍未满于24 周岁的未婚子女,且子女 a)为某认可学校或大学的全日制学生;且 b)尚未拥有全职工制;以及 c)永久居住地址与父母相同。

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13. 我不是亚太地区的居民怎么办?

  • 若您未计划在亚太地区内居住超过 3 个月时间,那么您需要加入与您永久居住地关联的 DAN 组织。
  • 若您计划在澳洲境内居住超过 3 个月时间,则可加入 DAN 亚太区分部。但若您还希望购买自选潜水伤害(治疗)保障,则须计划在澳洲境内居住 12 个月或更长时间。
  • 若您计划在亚太地区内其他国家(不含日本)境内居住超过 3 个月时间,则需要加入 DAN 亚太区分部,且在居住时间达到或超过 3 个月时即可以获得购买自选潜水伤害(治疗)保障的资格。

请注意:在对自选潜水伤害(治疗)保障提出索赔时,您可能需要提供在本地区长期居住的证明,以便相关索赔获得批准。

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14. 处理我的会员申请需要多长时间?

若未选择「快速办理」(见第 15 题),则正常办理时间为一周以内。当地的邮政服务在为您寄送 Membership Pack (会员包)时需要花费一定时间,为视具体地点可能为数週不等。

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15. 「快速办理」怎样才能缩短我的申请时间?

多付 10 美元(澳洲境内需加收 GST)即可对您的申请进行「快速办理」。快速办理是指在 DAN 亚太区分部办公室在工作日(周五在 2pm 以前)收到申请之时起,正常情况下(付款/健康问题除外)可在 24 小时内办理申请。对于  DAN 亚太区分部办公室在週末收到的申请,将自申请收到之时起 72 小时内完成办理。

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16. 我已经进行了在线申请,现在结果将如何?

  • 在您提交申请后,页面将自动出现一个「谢谢您」的回复,这代表着从此时起计算申请的处理时间。
  • 若申请存在任何问题,DAN AP 行政部将尽量透过电话和/或电邮与您取得联络,以便向您了解必要资讯。
  • 一旦申请办理完毕,您将即时收到一封来自 DAN 总部的电邮,以告知您的会员编号及与自选潜水伤害(治疗)保障类别(若适用),同时为您提供相关的 DAN 24 小时热线电话。
  • 申请办理完毕后,视您的具体居住地址,您将在 1 至 3 周内收一个邮寄包裹。

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17. 若我要离开DAN 注册申报国 3 个月或以上时间应当怎么办?

您须透过电话:+61 3 9886 9166 或电邮:china@danap.org 联络 DAN 亚太区分部行政部以谘询您的选择权益。为确保在事故发生后,相关索赔能够获得批准,建议您在需要出行较长时间前事先与 DAN 联络。

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18. DAN 声称:DAN 保障是提供一种「次位保障保障」,这是什么意思?

一般是针对您所拥有的其他现有保单,例如旅行保障、健康保障和救护车保障等。您的DAN保障计划将成为次要保障,并将支付最高达 100% 保额的其[余馀]符合条件的费用。请向 DAN提供您现有保单的相关细节。在您没有参加其他保障的情况下,DAN将全额支付 100% 符合条件的费用。

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19. 我可以为我的所有家庭成员申请保障保障吗?

若在家庭会员资格下的所有家庭成员为潜水人,则「可以」。此外,每位家庭成员还允许根据其自身需求申请不同级别的保障。若在家庭成员资格下的成员为非潜水人,则无需加入潜水保障保障,但仍可以申请包括紧急撤离在内的 TravelAssist  权益。

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20. 我的保单是否规定了有关旅行距离的任何限制?

距离限制仅适用于拥有会员资格而无保障保障的潜水人。此条限制规定,疾病或受伤害的发生地须离申报居住地 80 公里以外才能享受 TravelAssist 权益,如紧急撤离。但已参加任何级别的潜水伤害保障保障的会员,则取消了潜水事故的距离限制。

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21. 什么是「承保潜水事故」?

承保潜水是指休闲潜水或水肺教练、潜水长、水下摄影师潜水、或进行资助研究同时遵循 AAUS (美国水下科学家学会)等同潜水安全指引的潜水。承保潜水是从入水[开⭒]始,到出水结束;且应自保障生效之日起[开⭒]始有效。

潜水事故是指承保潜水期间发生的疾病或身体伤害。

事故是指承保潜水期间,在可确认的时间与地点所发生的突然的、意外的、异常的特殊事件。

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22. 会员资格与保障保障的有效期限如何?

均为 12 个月。

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23. TravelAssist  紧急撤离权益是否可同时涵盖潜水事故与非潜水事故?

是。

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24. 何人可以申请 DAN 保障?

任何拥有  DAN 亚太区分部会籍且年龄满 12周岁的休闲潜水人或浮潜人(包括督导休闲潜水活动的教练与潜水长),包括部份研究潜水人与水下摄影师。但不对除此以外的其他商业潜水活动提供保障。

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25. 紧急撤离是否排除了某些国家或地区?

会员在出行之前有责任向 DAN TravelAssist 进行谘询,以确认出行目的地是否已「开放」援助服务。下列清单可供参考,但不应作为最终名册使用。具体内容可能不时更改。

西藏、南极洲、北极圈、蒙古、毛里塔尼亚、几内亚、塞拉利昂、利比里亚、尼日利亚、卢旺达、安哥拉、波斯尼亚、古巴、不丹、海地、索马里、也门、阿富汗、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、俄罗斯乌拉尔以东地区。

请联络 DAN TravelAssist 以确认特定时期的排除地区。
TravelAssist  联络电话(免费):+1-919-684-9111。

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26. 我应当如何对潜水伤害保障提出索赔?

请按此处 所列之程序进行操作。

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