DAN 會員資格與自選潛水傷害(治療)保障 — 常見問題

  1. 我是否必須申請 DAN 會員資格與治療保障?
  2. 我的 DAN 會員資格是否提供潛水事故(治療)保障?
  3. 不加入 DAN 會籍是否可以獲得保障?
  4. 會員資格與保障是否需要同時申請?
  5. 自選的保障權益是否不包括在 TravelAssist 權益之內?
  6. DAN TravelAssist 是否必須安排所有的撤離?
  7. DAN 是否為某家培訓機構所有?
  8. 許多保障公司都能提供保障。DAN 的優勢何在?
  9. 什麼是撤離服務?這是一種保障嗎?
  10. DAN 提供的三種保障計劃有何主要不同?
  11. 我必須透露關於舊傷、現有疾病或 DCI 病史的哪些資訊?
  12. 何人可以獲得家庭成員資格?
  13. 我不是亞太地區的居民怎麼辦?
  14. 處理我的會員申請需要多長時間?
  15. 「快速辦理」怎樣才能縮短我的申請時間?
  16. 我已經進行了在線申請,現在結果將如何?
  17. 若我要離開 DAN 注册申報國 3 個月或以上時間該怎麼辦?
  18. DAN 聲稱:DAN 保障是提供一種「次位保障保障」,這是什麼意思?
  19. 我可以為我的所有家庭成員申請保障保障嗎?
  20. 我的保單是否規定了有關旅行距離的任何限制?
  21. 什麼是「承保潛水事故」?
  22. 會員資格與保障保障的有效期限如何?
  23. TravelAssist  緊急撤離權益是否可同時涵蓋潛水事故與非潛水事故?
  24. 何人可以申請 DAN 保障?
  25. 緊急撤離是否排除了某些國家?
  26. 我應當如何對潛水傷害保障提出索賠?

 

1. 我是否必須申請 DAN 會員資格與治療保障?

若您希望在獲得 DAN 會員資格之外加入自選潛水傷害(治療)保障,則答案為「是」。DAN 會員資格可提供緊急撤離保障,但不負責支付治療費用。 

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2. 我的 DAN 會員資格是否提供潛水事故(治療)保障?
不可以。DAN 會員資格可保障緊急撤離的費用,但不承保撤離後的相關治療費用。DAN 提供了三種不同等級的治療保障類別:DAN 標準計劃、DAN 主導計劃與 DAN 優先計劃。對於承保潛水事件發生後的相關治療費用,您需要在申請加入 DAN 會籍與續展 DAN 會員資格時申請特定級別的潛水傷害保障。

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3. 不加入 DAN 會籍是否可以獲得保障?
只有加入 DAN 會籍才能滿足申請 DAN 潛水傷害(治療)保障的資格要求。

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4. 會員資格與保障是否需要同時申請?

是的。若您希望參與保障,則必須在注册申請 DAN 會員資格的同時申請。該保障不得在後期進行補充申請。

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5. 自選的保障權益是否不包括在 TravelAssist 權益之內?

是。TravelAssist 權益是 DAN 亞太區分部會員資格所提供的一部份。儘管 TravelAssist 可為緊急撤離到有適當醫療設施的地方提供保障,但其不承保撤離後的相關治療費用。

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6. DAN TravelAssist 是否必須負責安排所有的撤離?

DAN TravelAssist 須為所有有償使用者提供撤離服務。DAN TravelAssist 將在諮詢本地會診醫師的意見後做出是否有必要提供緊急撤離或醫療遣返,同時負擔與其提供的撤離相關的所有直接費用。

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7. DAN 是否為某家培訓機構所有?

否。DAN 亞太區分部是一個獨立的非贏利性組織,總部位於澳洲墨爾本。作為 International Network of DAN Dive Safety Association (國際潛水人警報網絡安全協會)的組成部份,我們的全球會員現已超過 200,000 人。我們致力於與所有相關培訓機構展開合作,以推動休閑潛水的安全性,謀福於所有潛水人。DAN 不是任何培訓機構、企業或股東所擁有的組織,而是一家協會。

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8. 許多保障公司都能提供保障。DAN 的優勢何在?

DAN 是潛水事件管理領域的專家,擁有處理全球潛水緊急事故的龐大網絡與豐富經驗。 DAN 是您的潛水安全協會,因為它能為您提供遠遠超過一紙保單所能涵蓋的保障。您可以享受到會員資格下的所有權益,如 TravelAssist 權益、訂閱 Alert Diver 雜志以及查詢醫療資訊。此外,您還可以為資助/提供覆蓋全亞太地區的 2 4小時潛水緊急熱線提供幫助。

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9. 什麼是撤離服務?這是一種保障嗎?

DAN 會員資格的權益之一就是緊急撤離服務 —— DAN TravelAssist。這是會員在發生緊急事故並需要透過空中運輸轉送到一家醫療設施而享受的一大會員權益。在距離居住地 80 公里以外均可獲得 DAN 為您提供的免費服務。您可以在發生任何緊急事故時使用這一服務,甚至包括非潛水事故。使用這項會員權益須首先聯絡 DAN Travel Assist。

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10. DAN 提供的三種保障計劃有何主要區別?

請參閱會員資格與保障部份的相關表格,其中匯總了各計劃的不同區別。

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11. 我必須透露關於舊傷、現有疾病或 DCI 病史的哪些資訊?

向 DAN 如實告知您曾經或正在受到的任何重大傷害或病况、以及您正在定期使用的任何藥物,這一點非常重要。您可以直接透過在線申請表或下載一份申報表(點擊此處)提交相關資訊。請在表中的相關部份進行標注,並與申請同時遞交。依據 South Pacific Underwater Medicine Society (南太平洋水下醫學會)的相關指引,部份潛水人可能需要提供一份 Fitness to Dive certificate(健康證明)。

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12. 何人可以獲得家庭成員資格?

家庭會員資格包括您及您的配偶或合法同居人或受監護人、未婚或年齡未滿 18 周歲的子女、已滿 18 周歲但仍未滿於24 周歲的未婚子女,且子女 a)為某認可學校或大學的全日制學生;且 b)尚未擁有全職工制;以及 c)永久居住地址與父母相同。

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13. 我不是亞太地區的居民怎麼辦?

  • 若您未計劃在亞太地區內居住超過 3 個月時間,那麼您需要加入與您永久居住地關聯的 DAN 組織。
  • 若您計劃在澳洲境內居住超過 3 個月時間,則可加入 DAN 亞太區分部。但若您還希望購買自選潛水傷害(治療)保障,則須計劃在澳洲境內居住 12 個月或更長時間。
  • 若您計劃在亞太地區內其他國家(不含日本)境內居住超過 3 個月時間,則需要加入 DAN 亞太區分部,且在居住時間達到或超過 3 個月時即可以獲得購買自選潛水傷害(治療)保障的資格。

請注意:在對自選潛水傷害(治療)保障提出索賠時,您可能需要提供在本地區長期居住的證明,以便相關索賠獲得批准。

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14. 處理我的會員申請需要多長時間?

若未選擇「快速辦理」(見第 15 題),則正常辦理時間為一周以內。當地的郵政服務在為您寄送 Membership Pack (會員包)時需要花費一定時間,為視具體地點可能為數週不等。

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15. 「快速辦理」怎樣才能縮短我的申請時間?

多付 10 美元(澳洲境內需加收 GST)即可對您的申請進行「快速辦理」。快速辦理是指在 DAN 亞太區分部辦公室在工作日(週五在 2pm 以前)收到申請之時起,正常情况下(付款/健康問題除外)可在 24 小時內辦理申請。對於  DAN 亞太區分部辦公室在週末收到的申請,將自申請收到之時起 72 小時內完成辦理。

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16. 我已經進行了在線申請,現在結果將如何?

  • 在您提交申請後,頁面將自動出現一個「謝謝您」的回復,這代表著從此時起計算申請的處理時間。
  • 若申請存在任何問題,DAN AP 行政部將儘量透過電話和/或電郵與您取得聯絡,以便向您瞭解必要資訊。
  • 一旦申請辦理完畢,您將即時收到一封來自 DAN 總部的電郵,以告知您的會員編號及與自選潛水傷害(治療)保障類別(若適用),同時為您提供相關的 DAN 24 小時熱線電話。
  • 申請辦理完畢後,視您的具體居住地址,您將在 1 至 3 週內收一個郵寄包裹。

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17. 若我要離開DAN 注册申報國 3 個月或以上時間應當怎麼辦?

您須透過電話:+61 3 9886 9166 或電郵:china@danap.org 聯絡 DAN 亞太區分部行政部以諮詢您的選擇權益。為確保在事故發生後,相關索賠能够獲得批准,建議您在需要出行較長時間前事先與 DAN 聯絡。

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18. DAN 聲稱:DAN 保障是提供一種「次位保障保障」,這是什麼意思?

一般是針對您所擁有的其他現有保單,例如旅行保障、健康保障和救護車保障等。您的DAN保障計劃將成為次要保障,並將支付最高達 100% 保額的其餘符合條件的費用。請向 DAN提供您現有保單的相關細節。在您沒有參加其他保障的情况下,DAN將全額支付 100% 符合條件的費用。

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19. 我可以為我的所有家庭成員申請保障保障嗎?

若在家庭會員資格下的所有家庭成員為潛水人,則「可以」。此外,每位家庭成員還允許根據其自身需求申請不同級別的保障。若在家庭成員資格下的成員為非潛水人,則無需加入潛水保障保障,但仍可以申請包括緊急撤離在內的 TravelAssist  權益。

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20. 我的保單是否規定了有關旅行距離的任何限制?

距離限制僅適用於擁有會員資格而無保障保障的潛水人。此條限制規定,疾病或受傷害的發生地須離申報居住地 80 公里以外才能享受 TravelAssist 權益,如緊急撤離。但已參加任何級別的潛水傷害保障保障的會員,則取消了潛水事故的距離限制。

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21. 什麼是「承保潛水事故」?

承保潛水是指休閑潛水或水肺教練、潛水長、水下攝影師潛水、或進行資助研究同時遵循 AAUS (美國水下科學家學會)等同潛水安全指引的潛水。承保潛水是從入水開始,到出水結束;且應自保障生效之日起開始有效。

潛水事故是指承保潛水期間發生的疾病或身體傷害。

事故是指承保潛水期間,在可確認的時間與地點所發生的突然的、意外的、异常的特殊事件。

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22. 會員資格與保障保障的有效期限如何?

均為 12 個月。

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23. TravelAssist  緊急撤離權益是否可同時涵蓋潛水事故與非潛水事故?

是。

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24. 何人可以申請 DAN 保障?

任何擁有  DAN 亞太區分部會籍且年齡滿 12 周歲的休閑潛水人或浮潛人(包括督導休閑潛水活動的教練與潛水長),包括部份研究潛水人與水下攝影師。但不對除此以外的其他商業潛水活動提供保障。

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25. 緊急撤離是否排除了某些國家或地區?

會員在出行之前有責任向 DAN TravelAssist 進行諮詢,以確認出行目的地是否已「開放」援助服務。下列清單可供參考,但不應作為最終名册使用。具體內容可能不時更改。

西藏、南極洲、北極圈、蒙古、毛里塔尼亞、幾內亞、塞拉利昂、利比里亞、尼日利亞、盧旺達、安哥拉、波斯尼亞、古巴、不丹、海地、索馬裏、也門、阿富汗、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、俄羅斯烏拉爾以東地區。

請聯絡 DAN TravelAssist 以確認特定時期的排除地區。
TravelAssist  聯絡電話(免費):+1-919-684-9111。

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26. 我應當如何對潛水傷害保障提出索賠?

請按此處 所列之程序進行操作。

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